Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten stets, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, und enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie später noch einmal nachlesen können.

2. Definitionen

1. Becidor: ansässig in ’s-Heerenberg, mit einer weiteren Niederlassung in Boven-Leeuwen, eingetragen beim Handelsregister unter der Nummer KvK 30272548, tätig unter dem Namen Becidor.
2. Website: die Website von Becidor, erreichbar über www.becidor.nl, www.boomlooszadelbecidor.nl und alle zugehörigen Subdomains.
3. Kunde: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt, die einen Vertrag mit Becidor eingeht und/oder sich auf der Website registriert hat.
4. Vertrag: jede Vereinbarung zwischen Becidor und dem Kunden, wobei die Allgemeinen Geschäftsbedingungen integraler Bestandteil des Vertrages sind.
5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Auf alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Becidor finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Wenn der Kunde in seinem Auftrag, seiner Bestätigung oder Mitteilung, die die Annahme des Angebots enthält, Bedingungen oder Vorschriften einfügt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder in diesen nicht enthalten sind, sind diese für Becidor nur verbindlich, wenn und soweit sie von Becidor ausdrücklich schriftlich akzeptiert werden.

4. Liefergebiet

1. Becidor liefert in alle Länder, die vollständig in Europa gelegen sind. Lieferungen in Länder, die teilweise oder vollständig außerhalb Europas liegen, erfolgen nur nach Rücksprache und schriftlicher Annahme durch Becidor.
2. Für fast alle Länder innerhalb Europas sind die Transportkosten und die Schwelle für kostenlose Lieferung festgelegt. Die aktuellen Versandkosten finden Sie auf der Seite https://www.boomlooszadelbecidor.nl/c-3474515/verzendkosten/
3. Für Albanien, Kosovo, Mazedonien, Malta, Moldawien, Montenegro, die Ukraine, San Marino, den Vatikan und Weißrussland sind die Transportkosten nicht festgelegt. Wenn der Kunde eine Anfrage für diese Länder stellt, wird Becidor ein Angebot erstellen. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, das Angebot anzunehmen oder abzulehnen und den Vertrag abzuschließen. Erst danach wird Becidor mit der Ausführung des Vertrags beginnen.
4. Für Pferdefutter ist das Liefergebiet auf die Niederlande und Belgien beschränkt. Artikel, die darunter fallen, sind auf der folgenden Seite der Website aufgeführt: https://www.boomlooszadelbecidor.nl/c-3383937/voeding/

5. Preise und Informationen

1. Alle auf der Website und in anderen Materialien von Becidor angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer gesetzlicher Abgaben.
2. Die Versandkosten betragen zwischen 3,99 € und 86,03 € im festgelegten Liefergebiet gemäß Artikel 4. Diese Kosten können auch auf der folgenden Seite der Website gefunden werden: https://www.boomlooszadelbecidor.nl/c-3474515/verzendkosten/. Außerdem werden diese Kosten im Bestellprozess angezeigt.
3. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Becidor kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website immer korrekt und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen Materialien von Becidor sind daher unter dem Vorbehalt offensichtlicher Programmier- und Schreibfehler.
4. Becidor kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität haftbar gemacht werden.

6. Zustandekommen des Vertrags

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Becidor annimmt (indem er auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klickt) und die von Becidor festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Wenn der Kunde das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt Becidor unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots (Bestätigungs-E-Mail). Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel zu widerrufen.
3. Wenn sich herausstellt, dass bei der Annahme oder anderweitig beim Abschluss des Vertrags durch den Kunden falsche Angaben gemacht wurden, hat Becidor das Recht, ihre Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Angaben zu erfüllen.

7. Durchführung des Kaufvertrags

1. Sobald Becidor die Bestellung erhalten hat, wird die Ware so schnell wie möglich unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Abschnitt 3 dieses Artikels versendet.
2. Becidor ist berechtigt, Dritte bei der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag einzuschalten.
3. Auf der Website wird klar und rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages beschrieben, wie die Lieferung erfolgen wird und innerhalb welchen Zeitraums die Produkte geliefert werden. Wenn kein Lieferzeitraum vereinbart oder angegeben wurde, erfolgt die Lieferung der Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen.
4. Falls Becidor die Produkte nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums liefern kann, wird der Kunde informiert. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Lieferdatum zustimmen oder den Vertrag kostenfrei kündigen.
5. Becidor rät dem Kunden, die gelieferten Produkte zu inspizieren und etwaige Mängel innerhalb angemessener Frist, vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail, zu melden. Weitere Einzelheiten finden Sie im Artikel zur Garantie und Konformität.
6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko für diese Produkte auf den Kunden über.

6.1 Widerrufsrecht

1. Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt, hat der Kunde das Recht, den Fernabsatzvertrag mit Becidor innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenfrei zu widerrufen. Nur die direkten Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde muss daher die Rücksendekosten selbst tragen. Etwaige vom Kunden gezahlte Kosten für Versand und Zahlung des Produkts werden bei Rücksendung der gesamten Bestellung an den Kunden zurückerstattet.
2. Während der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist muss der Kunde sorgsam mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Der Kunde darf die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur verwenden, soweit dies erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu überprüfen. Produkte dürfen anprobiert, jedoch nicht genutzt werden.
3. Der Kunde kann den Vertrag gemäß Absatz 1 dieses Artikels widerrufen, indem er das Produkt innerhalb der in Absatz 1 festgelegten Frist an Becidor zurücksendet oder Becidor innerhalb dieser Frist darüber informiert, dass er vom Kauf Abstand nimmt und das Produkt zurücksendet (unter Verwendung des Widerrufsformulars). Produkte können an folgende Adresse zurückgesendet werden: Becidor, Ambachtstraat 2, 7041 GC, ‘s-Heerenberg, siehe auch (Rückgabeformular).
4. Bereits vom Kunden gezahlte Beträge werden so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrages zurückerstattet.
5. Auf der Website werden klare Informationen, rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages, über die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts und das gewünschte Verfahren bereitgestellt.
6. Das Widerrufsrecht gilt nicht für: Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden. Dazu gehören MY Barefoot, Grandeur und Holu Horse (bei Produktion auf Wunsch, nicht das feste Sortiment) Produkte.

6.2 Garantie und Konformität

1. Becidor gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Verwendbarkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wenn ausdrücklich vereinbart, gewährleistet Becidor auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Nutzung geeignet ist.
2. Eine von Becidor, dem Hersteller oder dem Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde aufgrund des Vertrags bereits hat und geltend machen kann.
3. Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Becidor innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels informieren.
4. Wenn Becidor die Beschwerde für berechtigt hält, werden nach Rücksprache mit dem Kunden die betreffenden Produkte repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Erstattung entspricht dem vom Kunden gezahlten Preis für das Produkt. Dieser Artikel schließt einen Anspruch auf Schadensersatz nicht aus.

7. Durchführung des Mietvertrags

1. Der folgende Artikel gilt, wenn Produkte in der Bestellung enthalten sind, bei denen das Wort TEST im Namen/Titel des Produkts vorkommt. Für diese Produkte gilt ein Mietvertrag.
2. Sobald Becidor die Bestellung erhalten hat, wird das TEST-Paket so schnell wie möglich unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Abschnitt 4 dieses Artikels versendet.
3. Becidor ist berechtigt, Dritte bei der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag einzuschalten.
4. Auf der Website wird klar und rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages beschrieben, wie die Lieferung erfolgen wird und innerhalb welchen Zeitraums das TEST-Paket geliefert wird, durch eine Indikation der Wartezeit. Eine Indikation ist kein verbindlicher Termin.
5. Falls Becidor das TEST-Paket nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums liefern kann, wird der Kunde informiert. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Lieferdatum zustimmen oder den Vertrag kostenfrei kündigen.
6. Sobald das zu liefernde TEST-Paket an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde, geht das Risiko für das TEST-Paket auf den Kunden über.
7. Bei Erhalt beginnt die Mietperiode, die in der Bestellung festgelegt ist, maximal fünf Wochen zu laufen. Ab diesem Zeitpunkt entfällt auch das Widerrufsrecht, jedoch bleibt die Möglichkeit bestehen, die Mietdauer zu verkürzen.
8. Becidor empfiehlt dem Kunden, das gelieferte TEST-Paket zu inspizieren und etwaige Mängel sofort, vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail, zu melden.
9. Die Nutzung des TEST-Pakets erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.
10. Nach Ablauf der Mietperiode muss der Kunde das TEST-Paket vollständig an Becidor zurücksenden. Ausgenommen sind die Barefoot Mini-, USG-Katalog- und Kaufprodukte.
11. Sobald das zurückgesendete TEST-Paket an der angegebenen Adresse eingegangen ist, geht das Risiko für das TEST-Paket auf Becidor über.
12. Nach Erhalt wird Becidor das TEST-Paket innerhalb von 14 Tagen auf mögliche Beschädigungen überprüfen. Schäden, die nicht vom Kunden gemäß Abschnitt 8 dieses Artikels gemeldet wurden, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Fehlende Teile des TEST-Pakets werden ebenfalls dem Kunden in Rechnung gestellt.
13. Wenn das getestete Paket nach Ablauf der Mietperiode von dem Kunden neu über die Website gekauft wird, wird die Mietgebühr von der Bestellung abgezogen.

8. Zahlung

1. Der Kunde muss die Zahlungen an Becidor gemäß den im Bestellprozess und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. Becidor ist frei in der Wahl der angebotenen Zahlungsmethoden, die sich auch von Zeit zu Zeit ändern können.

9. Beschwerdeverfahren

1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Abschnitt Garantie und Konformität) und/oder andere Aspekte des Service von Becidor hat, kann er eine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder per Post einreichen. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Becidor wird die Beschwerde des Kunden so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde beantworten. Wenn es noch nicht möglich ist, eine substantielle oder endgültige Antwort zu geben, wird Becidor innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde den Eingang bestätigen und einen Hinweis auf den Zeitraum geben, in dem eine substantielle oder endgültige Antwort erwartet wird.
3. Wenn der Kunde mit der Bearbeitung einer Beschwerde durch Becidor nicht zufrieden ist, kann der Kunde den Streitfall über die Streitbeilegungsstelle des ODR-Plattform einreichen. Sie finden die europäische Streitbeilegungsstelle über die ODR-Plattform hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Personendaten

1. Becidor verarbeitet die Personendaten des Kunden sorgfältig. Adresse, Telefonnummer, E-Mail oder andere Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.
2. Becidor hat eine Datenschutzrichtlinie, die erklärt, wie mit Personendaten umgegangen wird.

11. Schlussbestimmungen

1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.
2. Soweit nicht durch zwingendes Recht anders vorgeschrieben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, dem zuständigen niederländischen Gericht im Bezirk, in dem Becidor ansässig ist, vorgelegt.
3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In einem solchen Fall werden die Parteien eine oder mehrere neue Bestimmungen festlegen, die soweit wie möglich dem ursprünglichen Zweck der nichtigen Bestimmung entsprechen.
4. Unter „schriftlich“ wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail und Fax verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail ausreichend gesichert sind.

12. Kontaktdaten

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns.

Becidor
Handelsweg 6a
7041 GX ‘s-Heerenberg
Tel: 0639755891
E-Mail: [email protected]
KvK 30272548
USt-IdNr. NL002223332B21