Bij ons kan je voordat je een barebackpad koopt eerst een barebackpad uitproberen. Barebackpads met een aanschafwaarde onder de €100,- bieden we niet als testbarebackpads aan en komen er ook niet in de toekomst bij.
Voor een testbarebackpad betaal je een klein bedrag huur 10 - 20 euro afhankelijk van de aanschafprijs van de barebackpad en toebehoren die in het testpakket zitten.
Naast de huur betaal je de verzendkosten voor het transport van het testzadel naar jou heen en terug. Dit is een verzekerde verzending waarvoor getekend dient te worden heen en terug. Dit bedrag wordt bij afronding van je aanvraag aan de bestelling toegevoegd. Het retourlabel voor PostNL/Bpost wordt tijdens de testweek naar je gemaild. Deze moet je zelf kunnen printen! De kosten zijn als volgt:
Omdat de verzendkosten naar Waddeneilanden hoger zijn als andere plaatsen in Nederland. Kun je in het keuze menu aangeven dat jouw adres zich op een Waddeneiland bevind. Dan brengt de shop 20 euro extra kosten in rekening. Je kunt uiteraard ook aanklikken dat je adres zich niet op een Waddeleiland bevind, terwijl dat wel zo is. Maar in dat geval verzenden we je testzadel niet tot de 20 euro is bijbetaald.
Het is heel eenvoudig, net zoals met het kopen van nieuwe producten, stop je ook de testbarebackpad in je winkelmandje. Bij de barebackpad kan je aangegeven wat voor type pony of paard je de barebackpad wil gaan testen, zodat wij geschikte lengtes singels kunnen toevoegen aan het testpakket. Daarna doorloop je de stappen om je aanvraag/bestelling af te ronden. Hierdoor hebben wij en jij direct alle benodigde gegevens.
Er wordt maximaal 1 testbarebackpad tegelijkertijd naar u verzonden, stop daarom ook maar één testbarebackpad in uw winkelmandje. Wilt u hierna of sowieso nog een barebackpad testen, plaats hiervoor dan een tweede aparte aanvraag/bestelling.
Na ontvangst van uw aanvraag/bestelling ontvangt u van ons een mail ter bevestiging van de aanvraag en zo nodig de betaal info. Na ontvangst van de betaling ontvangt u een betaalbevestiging. Gevolgd door een verzendbevestiging zodra het testpakket voor u beschikbaar is.
Bij alle testbarebackpads staat vermeld of ze direct beschikbaar zijn, of niet. In het laatste geval is iemand anders het zadel op dit moment aan het testen. De levertijd is dan wisselend, gemiddeld genomen 1-2 weken, in het najaar en de winter is het rustig in het voorjaar en de zomer druk. Mail voor de actuele levertijd, want deze kan continue verschillen. We streven altijd naar een zo snel mogelijk levering, maar soms is er plots veel vraag naar een model en kan het even duren.
De testperiode start op de dag van ontvangst, mocht je niet thuis zijn geweest wanneer de pakketdienst langs kwam dan start je testperiode dus een dag later.
De retourzending vindt plaats via Post NL/Bpost. Het retourlabel kun je zelf downloaden via de link in de track en trace mailtjes van het testpakket. Het is niet noodzakelijk om een printer te hebben. Het pakket moet je na je testperiode weer netjes inpakken en dicht tapen met 5cm brede pakkettape. Daarna verwijder je de oude adressticker en plak je de nieuwe retoursticker/label op de doos. Je pakket is nu klaar voor verzending en kan worden afgegeven bij PostNL/Bpost. Bij PostNL/Bpost hoef je niet te betalen, want met de retourlabel is het pakketje al gefrankeerd. Wel zal de PostNL medewerker de barcode scannen en je een verzendbewijs overhandigen wat je moet bewaren.
Wanneer u vragen heeft kunt u mailen naar [email protected], bellen of whatsappen naar 06-39755891. Ook wanneer u vragen heeft tijdens uw testweek.
Testbarebackpads worden alleen verzonden binnen Nederland en België. Duitse klanten kunnen een testbarebackpad afhalen in ons magazijn in 's-Heerenberg.